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BPM: porque apostar na customização de fluxos

1 de dezembro de 2022

A automatização de processos é um dos grandes destaques da transformação digital empresarial. Entre diversos benefícios e oportunidades de melhoria, a customização dos fluxos chama a atenção de empresas que buscam tirar esse projeto do papel aliando as mudanças às suas necessidades.

Mais do que evitar gargalos na operação e facilitar a execução de trabalhos repetitivos, o uso de soluções tecnológicas é uma alternativa mais eficiente para controlar tarefas e prazos. Junto a isso, com a personalização dos fluxos de trabalho as empresas conseguem facilitar a adaptação aos novos formatos.

Ferramentas como o BPM da XPlatform oferecem esse tipo de funcionalidade, possibilitando o desenvolvimento de fluxos de acordo com as necessidades internas de cada negócio. Além de otimizar rotinas, a customização traz vantagens como o aumento da organização e controle das etapas de trabalho. 

Para saber como a customização pode ser benéfica para a automatização dos processos internos, preparamos este artigo. Continue a leitura e entenda os benefícios reais para o seu negócio.

Porque automatizar fluxos com o BPM?

BPM é a abreviação do termo, em inglês, business process management. Ou seja, uma ferramenta de gestão de processos de negócios. Com ele é possível gerenciar diferentes fluxos de trabalho, modelando e otimizando os processos para que a melhoria contínua se torne real dentro das empresas.

Na solução da Senior, esse conceito é aplicado dentro do Senior X, e permite de forma rápida e prática automatizar atividades burocráticas e demoradas. Assi

m, a ferramenta garante mais controle, redução de custos e tempo, mitigação de erros e a segurança para os melhores resultados que o negócio precisa.

Como benefícios podemos citar:

  • Melhoria e automatização de processos; 
  • Otimização de tempo e produtividade;
  • Garantia de atendimento ao compliance;
  • Monitoramento das demandas de trabalho e controle de fluxos e prazos;
  • Otimização dos resultados;
  • Integração com as demais soluções Senior, e outras soluções no mercado por meio de webservices;
  • Tomada de decisão centralizada.

Entre os diferenciais do BPM Senior, está a customização, que possibilita desenhar fluxos de trabalho que condizem com os já existentes dentro do cotidiano das empresas. Desde solicitações cotidianas, até processos complexos podem ser mapeados e otimizados, o que resulta em mais produtividade e eficiência para as equipes.

O que são fluxos customizados?

A customização nada mais é do que adequação dos fluxos para as necessidades da empresa. Visto que os processos empresariais muitas vezes são compostos por diversas etapas, níveis de aprovação e atividades sequenciais, a personalização das atividades é crucial para a flexibilidade e adaptação do time. 

Essa adaptação se torna ainda mais importante quando levamos em consideração o DNA de cada empresa, com suas particularidades e formas de vivenciar seus processos. Muitas vezes, é pelo medo da mudança que muitos negócios deixam de ver a tecnologia como uma importante aliada, o que reforça ainda mais a relevância da customização.

A partir de fluxos personalizados, a empresa consegue manter sua cultura, respeitar seu posicionamento e facilitar as rotinas de gestores e equipes sem nenhuma mudança brusca. Com a Unus, todo o desenvolvimento das customizações dentro do BPM da Senior é realizado por especialistas, que buscam conhecer a fundo as necessidades da organização.

Essa estratégia se baseia no mapeamento dos fluxos para compreender como as atividades podem ser otimizadas e aplicadas no dia a dia. O que impacta diretamente no ganho de produtividade da equipe, que diminui o número de trabalhos burocráticos e manuais.

Ou seja, a customização é uma maneira de tornar a empresa mais competitiva, ingressando-a na transformação digital com a otimização dos fluxos de trabalho. Com a aplicação integrada às necessidades internas, os fluxos são feitos sob medida para tornar as rotinas mais ágeis e eficientes através de uma usabilidade intuitiva e fácil.

Exemplos de customização

Um bom exemplo sobre como a customização pode facilitar os processos internos é no departamento de recursos humanos. Entre diversas atividades do dia a dia, o setor é conhecido pela burocracia de processos como o ajuste da folha ponto ou pagamento, validação de solicitações de férias, entre outros.

Com o mapeamento das atividades é possível criar fluxos que sejam mais práticos para as equipes, com a automação do workflow através das etapas. Assim, o processo passa pelos níveis de aprovação necessários sob a responsabilidade de cada setor de forma automática, diminuindo retrabalhos ou gargalos na operação. 

Ou seja…

O investimento na customização de fluxos automatizados é uma forma de inovar dentro do mercado de trabalho, trazendo mais produtividade e eliminando gargalos que tornam as atividades do dia a dia mais burocráticas e demoradas. Além de reduzir entraves, essa alternativa é ajustada à realidade do negócio, o que torna a adaptação muito mais fácil para o negócio. 

Contar com especialistas parceiros, que utilizam suas expertises na construção de fluxos personalizados, deixa a empresa mais segura frente às mudanças, podendo usufruir com mais tranquilidade as vantagens e benefícios da transformação digital. Além de ser a garantia necessária para otimizar e trazer mais sucesso ao seu negócio!

Quer saber como a Unus Consultores pode te ajudar? Entre em contato conosco para analisar como customizar seus fluxos produtivos!